Aus meiner Schatzkiste

Auf dieser Seite finden Sie:

1. Das Geheimnis guter Werbetexte

2. Besser verkaufen mit Paketangeboten

(Inhalt nur zur persönlichen Verwendung , beachten Sie bitte mein Urheberrecht)

Das Geheimnis guter Werbetexte

Klar - jeder kann schreiben. Jeder kann seine Werbebotschaften selbst texten. Dennoch gibt es einen kleinen gewichtigen Unterschied. Die Marke Eigenbau mag gut formuliert sein. Ein guter Profitext spricht den Kunden jedoch erfolgsversprechender auf der verkäuferischen Ebene an.

Das Geheimnis guter Werbebriefe, Flyer und Webtexte liegt im Know-how und in der Vorarbeit. Ein guter Texter ist zugleich ein Marketing-Profi und Coach. Er erarbeitet mit dem Kunden ein messerscharfes Kundenprofil, eine klare Positionierung im Markt und eine maßgeschneiderte „Kundenansprache“. Hier ein paar Tipps und Rezepte aus der Profiwerkstatt.

Regel  eins: Wer Kunden bei der Vielzahl von Mitbewerbern erfolgreich ansprechen und gewinnen will, muss Ihnen einen überzeugenden Nutzen bieten. Erst bei einer überschaubaren Zielgruppe lassen sich die Bedürfnisse und somit der Nutzen für die Angesprochenen so konkret wie nötig bestimmen. Das wird oft nicht beachtet. Und genau so schwammig klingt dann das Mailing: Rote Kunstfliege statt fetter Wurm Kein Wunder, dass der Hecht nicht anbeißt.

Regel  zwei: Der Nutzen gehört in die Schlagzeile, nicht die Technik und auch eher selten die Methode. Kunden kaufen nicht eine Therapie, sondern die Befreiung von ihren Rückenschmerzen. Nicht Waschpulver, sondern die Befreiung von Schmutz und Flecken.

Regel drei: Fragen Sie Ihre Kunden direkt, was diese brauchen, und wie Sie Ihnen mit Ihren Leistungen helfen können. Machen Sie kleine telefonische oder direkte Umfragen

Regel vier: Entwickeln Sie kundengerechte Pakete. Fassen Sie einzelne Leistungen zu einem sinnvollen Problemlösungs-/Wunsch-Paket zusammen – zu einem Fixpreis.

 Regel fünf: Kunden wollen heute kalkulierbare Größen sehen. Schätzen Sie den durchschnittlichen Zeitaufwand für eine klassische Dienstleistung aus Ihrem Portfolio und bieten Sie diese als Paket zum Festpreis an. Erweitern Sie dieses Angebot um zusätzlich buchbare/Erweiterungs-Module.

 Regel sechs: Halten Sie Kontakt mit Ihren Kunden. Kontaktieren Sie diese mindestens dreimal im Jahr mit nutzwerten Informationen und Ihren neuen Angeboten

 Regel sieben: Massen-Mailings kosten viel Geld und viel Zeit. Weniger ist mehr. Individuelle Ansprache erreicht ein Vielfaches mehr. Beschränken Sie sich auf Einheiten bis 5 am Tag – auf keinen Fall mehr, als Sie in drei Tagen telefonisch nachfassen können.

Regel acht: Beobachten Sie Ihre Mitbewerber. Welche Vorteile können Sie Ihren Kunden bieten, die die anderen nicht oder nur begrenzt offerieren? Stellen Sie diese Alleinstellungsmerkmale in Ihrer Werbebotschaft deutlich heraus.

 Regel neun: Kunden möchten wahr- und wichtig! genommen werden. Sprechen Sie sie persönlich an – mit Namen! Oder wenigstens mit „Sie“, auch auf der Homepage. Oder fühlen Sie sich etwa bei „die Kunden“ bzw. „unsere Kunden“ angesprochen?

Keine Regel, aber zu Ihrem Nutzen: Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit. Nutzen sie diese besser für Ihre Kernaufgaben und legen Sie Ihre Werbe- und PR-Texte in professionelle Hände – beispielsweise in meine.  Ich freue mich auf Ihren Anruf: Tel. 7531-361 32 83

      Viel Erfolg bei Ihrer Akquise wünscht Ihnen herzlichst Ihre Heide Ilka Weber.

Das richtige Angebot bildet die Basis für die Kaufentscheidung. Kundengerecht zusammengestellte An-gebotspakete sind für diese kalkulierbar und lassen sich daher besser verkaufen. Sie schaffen Kaufanreize und Stimulanz und lassen sich deshalb für gut für Werbe- und Promotion-Zwecke einsetzen.

Beispiele für Pakete

 Mengenrabatt: Drei kaufen, zwei bezahlen oder zwei für eins
 Gemüsekiste (wöchentlich) vom Biobauer
 Mobiltelefon-Kauf mit 1 Stunde Einweisung
 Tagungspauschale (pro Kopf) für Raum, Technik und Getränke
 Schlüssel-Notdienst zum Festpreis
 PC Installation, Internet-Schulung zum Festpreis
 Anwalt / Steuerberater: Beratung (für einfache Fälle) zum Festpreis
 Beratung auf der Basis von Monatspauschalen oder 6-/10-/12-Stunden-Paket
 Training zum (ermäßigten) 10 Stunden-Abo
 Heilpraktiker: Vitalitäts-Aufbau-Paket

Pakete gestalten: Wie gehen Sie vor?

 Erster Schritt: Welche Leistungen, welche Produkte wollen Sie aktuell bewerben, verkaufen, promoten und zu welchem Anlass? Kundenbesuch, Verkaufsgespräche, Messestand, Direktmai-ling, Werbeanzeige, Werbekampagne? Jahreszeitliche Angebote, Saisonbeginn (Frühjahrsputz, Frühjahrskur, Weihnachten etc), Feste und Veranstaltungen

 Zweiter Schritt: Grenzen Sie Ihre Zielgruppe ein – vor allem für die anstehende Kampagne. Wählen Sie die Gruppe aus, die Ihre Leistungen voraussichtlich am ehesten braucht und bereit ist, dafür Geld auszugeben. Definieren Sie ein oder mehrere Probleme oder Bedürfnisse Ihrer poten-tiellen Kunden und Kundinnen. Diese sind dann der Aufhänger für Ihr spezielles Angebot bei-spielsweise Anti-Stress-Massage; Entspannt erziehen (Beratung); Klempner-Noteinsatz oder Schlüssel-Notdienst zum Festpreis.

 Dritter Schritt: Kreieren Sie daraus ein mengenmäßig bestimmtes Angebot z. B. drei, vier, fünf Stunden; sechs Abende à 90 Minuten; drei Beratungssitzungen à eine Stunde, vier Gruppenabende à 1,5 Stunden; drei Lieferungen à xy-Menge etc. Maßstab sind Ihre eigenen Erfahrungen: Wie viel Stunden sind üblicherweise nötig, um zu einem brauchbaren Ergebnis zu kommen (Mittelwert).

 Vierter Schritt: Überlegen und wählen Sie – was davon entspricht am besten dem Bedarf und den besonderen Gegebenheiten der Branche und dem Angebot Ihrer Kundinnen?

 Vierter Schritt: Setzen Sie dafür einen Gesamtpreis ein, d.h. die Summe der Gesamtmenge, viel-leicht mit einem kleinen Abzug. Beispiel: Sie benötigen üblicherweise 4 Stunden à 65 Euro für die Ausführung, macht 260 Euro, plus 35 Euro für die Anfahrt oder Materialeinsatz, plus 15 Euro für einen Extraservice = 310 Euro. Dann bieten Sie das Paket zum Festpreis beispielsweise für 270 Euro an. Oder Sie nehmen den vollen Stundensatz 4 Stunden und geben noch einen Gratis-Zusatzservice dazu.

 Fünfter Schritt: Sie beschreiben konkret, was im Paket enthalten und als Ergebnis gewünscht ist (und was nicht enthalten ist: z.B. Fremdkosten), ferner die veranschlagte Stundenzahl und ggf. weitere Konditionen sowie die Kosten für Nachfolgestunden. Z. B. „Basis sind vier Arbeitsstun-den. Jede weitere Stunde kostet 65 Euro“.

Voraussetzung für den Erfolg ist, dass Sie Ihre Hausaufgaben, d. h. eine gute Vorplanung machen. Welche konkrete Zielgruppe wollen Sie mit den Paketen ansprechen? Welche gute Lösungen für Kundenprobleme können Sie anbieten. Am besten schriftlich oder als Mindmap.

Viel Erfolg wünsche ich Ihnen.

Wenn Sie nicht weiterkommen, rufen Sie mich einfach an. Tel. 07531-361 32 83. Gerne arbeite ich mit Ihnen - auf Stundenhonorar-Basis - griffige und verkaufsstarke Pakete aus.